Wir verpflichten uns, bessere Produkte aus den besten Quellen der Welt auszuwählen, um sie unseren Kunden anzubieten. Da unsere Kunden auf der ganzen Welt ansässig sind, haben wir mehrere Lager auf der ganzen Welt eingerichtet, um die effiziente Lieferung von Waren an die Kunden zu gewährleisten. So wird Ihre Bestellung in der Regel aus dem Lager versandt, das Ihnen am nächsten ist.

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Jeden Tag liefern wir an Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und stellen sicher, dass wir Ihnen jederzeit die höchste Reaktionsfähigkeit bieten.

Der Zeitrahmen für die Auftragsabwicklung gliedert sich in zwei Teile:

• Bearbeitungszeit
  Auftragsbestätigung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-7 Werktagen nach Auftragserteilung zur Auslieferung an das Versandzentrum geschickt.
• Lieferzeit
  Dies bezieht sich auf die Zeit, die der Versand der Artikel von unserem Versandzentrum zum Bestimmungsort dauert.
  Standardversand/Kostenloser Versand
  dauert in der Regel etwa 10-25 Tage (Versand per Postdienst. Wenn Ihre Bestellung nach Brasilien oder Russland geht, dauert es etwa 30 Tage, bis sie am Bestimmungsort ankommt, kann aber von Zeit zu Zeit länger dauern).
  Expressversand
  dauert in der Regel etwa 5-15 Tage.

UNSERE AKTUALISIERUNGEN ZU COVID-19

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und Gemeinschaften auf der ganzen Welt hat für uns oberste Priorität.

Einer unserer Unternehmenswerte ist Fürsorge. Die Art und Weise, wie sich jeder um den anderen kümmert, ist wirklich inspirierend. Wir schöpfen Kraft aus der Tatsache, dass unsere Produkte Familien zu Momenten der Freude zusammenbringen können, selbst in den unsichersten Zeiten.

Hier sind einige Aktualisierungen zu den Maßnahmen, die wir derzeit ergreifen:

VERSAND UND LIEFERUNGEN

Wir versenden weiterhin Bestellungen in dieser Zeit, aber die Lieferungen werden sich voraussichtlich verlängern. Da wir mehr Bestellungen als erwartet erhalten und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen in unserem Lager ergreifen, dauern die Lieferungen derzeit 15-30 Tage ab Bestelldatum.

Unsere Kuriere unternehmen viele Schritte, um die neuesten Sicherheitsrichtlinien einzuhalten, indem sie Masken, Handschuhe und Desinfektionsmittel für ihre Zusteller bereitstellen. Sie bieten auch kontaktlose Lieferungen an, die den Kunden die Möglichkeit geben, Pakete an einem sicheren Ort liefern zu lassen. Da wir mit vielen verschiedenen Kurierdiensten auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, werden diese auch die lokalen Richtlinien für Ihre Region befolgen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem örtlichen Kurierdienst nach weiteren Informationen.

MITARBEITERSICHERHEIT

Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Mitarbeiter und ihre Familien sicher sind. Wir helfen allen Mitarbeitern, deren Arbeit es ihnen ermöglicht, flexibel zu arbeiten, um sicher zu Hause zu bleiben, damit sie Arbeit und Familie sowie Kinderbetreuungspflichten leichter miteinander vereinbaren können.

Für unsere Kollegen, die zur Arbeit kommen müssen, ergreifen wir außergewöhnliche Maßnahmen, um ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu schützen. Die Mitarbeiter können ihre Temperatur überprüfen lassen und wir befolgen strenge Richtlinien für das Händewaschen und Desinfizieren. Wir haben auch unsere Arbeitsbereiche neu organisiert, damit die Mitarbeiter sich ausbreiten und genügend Platz zueinander haben.

PRODUKTSICHERHEIT

Von der Fabrik bis zum Lieferwagen achten wir sehr darauf, dass unsere Mitarbeiter und Kunden sicher bleiben. Unsere Fabriken, Lager und Vertriebszentren befolgen Richtlinien, die wir an allen unseren Standorten implementiert haben und die die strengsten globalen Sicherheitsstandards erfüllen. Wenn Sie jemals Bedenken bezüglich einer Verpackung haben, sollten Sie diese mit einem Desinfektionsmittel abwischen und sich danach die Hände waschen.

KONTAKT

Wenn Sie noch Hilfe benötigen, können Sie uns gerne KONTAKTIEREN.